L’impact des technologies de l’information dans le développement de nos sociétés 

9h50, samedi matin. Après avoir téléchargé de nouvelles applications sur mon iPhone 4S, partagé un article intéressant à mes 830 amis Facebook, répondu à Guy A. Lepage sur Twitter et conversé via Skype avec une amie en Espagne, je me rends compte à quel point mon univers immédiat est imprégné par la technologie. J’ose à peine compter mes heures passées sur le Web chaque semaine.

Étudiante à la maîtrise en science politique et communication publique, j’aurai donc la chance, par la création de ce blogue, de poser un regard critique sur les technologies de l’information et de la communication (TIC) tout au long de la session universitaire. Cependant, avant d’analyser certains concepts plus spécifiques du domaine technologique, une question se pose d’emblée : les TIC sont-elles déterminantes dans le développement de nos sociétés ?

Selon moi, les TIC ont un impact considérable dans le développement de nos sociétés, car elles favorisent le brassage des cultures, améliorent la productivité au travail et contribuent à la réussite éducative.

Pour bien comprendre ce que j’entends par brassage des cultures, il faut référer à la recherche en communication. Après avoir observé que 400 ans s’étaient écoulés entre l’invention de l’imprimerie et du télégraphe, 30 ans entre le télégraphe et le téléphone et encore moins entre la radio et la télévision, McLuhan est l’un des premiers à témoigner du phénomène d’accélération dans le développement des TIC (1968 : 111). À partir de ses constats, le sociologue canadien énonce sa théorie du « village global », une civilisation unifiée où tous communiquent de manière instantanée, prophétisant du même coup « l’explosion de l’informatique et du numérique » dans nos sociétés (Wieworka, 1998 : 116). McLuhan en vient alors à parler de déterminisme technologique, théorie selon laquelle les TIC sont à l’origine d’un changement de la nature de la société et non l’inverse (Vandramin et Valenduc, 2007 : En ligne, 2).

À l’ère d’Internet, des réseaux sociaux et de la téléphonie mobile, la théorie de McLuhan se veut toujours d’actualité. En effet, tous les jours, 24h sur 24h, des millions d’internautes, par-delà les frontières, se mobilisent instantanément dans leur « village global », afin d’échanger autour d’enjeux communs, favorisant ainsi le brassage des cultures (Balle, 2009 : 167). Les possibilités de diffusion, de partage des connaissances et d’interaction entre les individus sont désormais illimitées.

L’amélioration de la productivité en entreprise est un autre des impacts déterminants des TIC dans le développement de nos sociétés (Beroud et Kurtaj, 2012 : En ligne, 1^er par. sous Prendre conscience). Nombreux sont les métiers dont les TIC constituent un support essentiel : enseignant, banquier, relationniste, journaliste, médecine, police, etc. À titre d’exemple, dans le monde des médias, les nouveaux moyens de communication permettent aux journalistes de livrer la nouvelle plus rapidement que jamais. Ceux qui possèdent un iPhone peuvent à la fois « écrire, faire de la vidéo, prendre des photos, produire du son, transmettre l’information à d’autres et, bien sûr, téléphoner » (Radio-Canada, 2012 : En ligne, 6^e par.). Si les TIC, avec l’apparition de l’imprimerie, du télégraphe et du téléphone, ont permis d’« enchaîner plus rapidement les tâches », Internet et le numérique contribuent maintenant  à « combler des besoins précis en fonction de chaque entreprise» (Georis, 2005 : En ligne, 4).

Les TIC ont également un impact très significatif dans le monde de l’éducation. Selon Le Scouarnec, les nouvelles technologies « augmentent le potentiel d’accès à de grandes bases de données et à des outils pédagogiques qui stimulent les étudiants » (2005 : 56). De son côté, Stevens a démontré que plus un pays est ouvert aux « applications innovatrices » des nouveaux médias dans l’apprentissage des langues, meilleurs seront ses étudiants (2007 : En ligne, 2^e par. sous Résultats). 

Dans son enquête sur la contribution des TIC dans la réussite éducative des garçons à risque de milieux défavorisés, Karsenti a, quant à elle, observé une amélioration de 20 % des résultats de ceux qui utilisaient l’ordinateur ou la tablette numérique en classe (2006 : En ligne, 92). Enfin, l’an dernier, plusieurs institutions scolaires publiques des États-Unis, la majorité d’entre elles situées à Chicago, ont commencé à utiliser l’Ipad en classe. L’appareil augmenterait les capacités de concentration et favoriserait l’autonomie. Je vous laisse jeter un œil au vidéo (Chicago Public Schools, 2011 : En ligne, vidéo) !

Bibliographie

Balle, Francis. 2009. « De la presse à Internet ». in Médias et sociétés. Paris : Montchrestien, pp. 31-167. 

Beroud, Olivier et Edison Kurtaj. 2012. « L’impact des nouvelles technologies dans la société actuelle ». OWL. [En ligne] URL : http://owl-spip.ch/spip.php?article3139.  Consulté le 15 septembre 2012.

Chicago Public Schools. 2011. « Apple Education Learning With Ipad ». SchoolTube. [En ligne] URL : http://www.youtube.com/watch?v=24R1QJAXL4s. Consulté le 14 septembre 2012.

Georis, Pierre. 2005. « Nouvelles technologies et société ». FTU-Namur. [En ligne] URL : http://www.ftu.be/documents/ep/EP-TICetsociete.pdf.  Consulté le 13 septembre 2012.

Karsenti, Thierry. 2006. « L’impact des technologies de l’information et de la communication (TIC) sur la réussite éducative des garçons à risque de milieux défavorisés ». FQRSC. [En ligne] URL : http://www.fqrsc.gouv.qc.ca/upload/editeur/RF-Karsenti.pdf. Consulté le 13 septembre 2012.

Le Scouarnec, François-Pierre. 2005. « Regard critique sur les nouvelles technologies de l’information et de l’éducation dans la francophonie ». Éducation et francophonie, vol. 2, n^o 23, pp. 55-62.

McLuhan, Marshall. 1968. « Les routes et les empires de papier ». in Pour comprendre les médias. Les prolongements technologiques de l’homme. Montréal : Éditions Hurtubise HMH Ltée. (Première édition : 1964), pp. 110-126.

Radio-Canada. 2012. « La technologie au service des citoyens de la Rive-Nord et de la Rive-Sud de Montréal ». [En ligne] URL : http://servicesfrancais.radio-canada.ca/communique-et-annonce/annonces/la-technologie-au-service-des-citoyens-de-la-rive-nord-et-de-la-rive-sud-de-montreal/. Consulté le 13 septembre 2012.

Stevens, Anne. 2007. « Étude sur l’impact des technologies de l’information et de la communication (TIC) et des nouveaux médias sur l’apprentissage des langues ». EACEA. [En ligne] URL : http://eacea.ec.europa.eu/llp/studies/document/studyimpact_ict_new_media_language_learning/final_report_fr.pdf. Consulté le 13 septembre 2012.

Vandramin, Patricia et Gérard Valenduc. 2007. « Technologie et société, destins croisés ». FTU Namur. [En ligne] URL : http://www.ftu-namur.org/fichiers/Emerit42.pdf . Consulté le 14 septembre 2012.

Wieworka, Michel. 1998. « L’influence des médias ». in Le racisme, une introduction. Paris : Éditions La Découverte, pp. 113-131.